LE GROUPE P&V IMPLÉMENTE LES LOGICIELS GUIDEWIRE POUR LA GESTION DE SES SINISTRES
Guidewire ClaimCenter va permettre d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de proposer un service de
gestion des sinistres transparent aux clients et aux courtiers
Le Groupe P&V, groupe d'assurances mutualiste belge, et Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE), fournisseur de progiciels
métiers destinés aux assureurs IARD, ont annoncé aujourd'hui que P&V avait déployé Guidewire ClaimCenter® comme nouveau système
de gestion des sinistres. Le projet s’est déroulé en plusieurs étapes ; les gammes d'assurances Auto Particuliers et
Professionnels sont d’ores et déjà en production, et les gammes d'assurances de Biens Particuliers et Professionnels sont en cours
d'implémentation.
Le Groupe P&V a choisi ClaimCenter comme socle technologique nécessaire à la réussite de son initiative de modèle
opérationnel cible. Il cherchait une solution qui offre de la flexibilité pour l'avenir, tout en étant capable de répondre aux
besoins du marché, en perpétuelle évolution. Un autre facteur qui a contribué à son choix a été le fait que Guidewire est reconnu
pour son investissement en continu dans le développement de ses produits.
« Alors que nous sommes encore en train de déployer ClaimCenter sur certaines lignes métier, nous observons déjà un système
fluide et facile à utiliser pour nos employés », a expliqué Isabelle Coune, Responsable des activités Non-vie, et membre du
Comité exécutif du Groupe P&V. « La visibilité offerte par cette solution est également synonyme d'une meilleure
compréhension inter-fonctionnelle de la gestion des sinistres au sein de notre entreprise. »
ClaimCenter va permettre au Groupe P&V :
- De rendre son processus de gestion des sinistres plus transparent, et de proposer un service plus
efficace et plus proactif ;
- De proposer aux employés, aux courtiers et aux agents un système de gestion des sinistres plus
intuitif et plus simple, et
- D'augmenter son niveau de productivité en matière de gestion des sinistres, grâce à
l'automatisation.
« Nos équipes informatiques et nos équipes commerciales ont travaillé dur pour implémenter ClaimCenter, et ces efforts en
valaient la peine, » a indiqué Marc Beaujean, responsable Ressources, Conduite du changement et Marketing et membre du Conseil
d'administration du Groupe P&V. « Nous sommes ravis d'avoir choisi ClaimCenter, et nous savons que nous sommes bien placés
pour continuer à développer nos services afin de répondre aux besoins du marché, qui continuent d’évoluer rapidement. »
« Nous félicitons le Groupe P&V pour la réussite de son déploiement de ClaimCenter », a déclaré Sheridon Glenn,
responsable adjoint Conseil sur site pour la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique chez Guidewire Software. « Nous admirons la
capacité du Groupe P&V à allier sa marque belge, solide et unique, à ses activités de développement de solutions innovantes
destinées à répondre aux besoins des clients, des agents et des courtiers, qui évoluent en permanence. »
À propos de P&V
P&V Group est un groupe d'assurances coopératives belge. Il propose des solutions d'assurance aux particuliers, aux
entreprises et aux institutions, par le biais de ses nombreux réseaux de distribution et de ses nombreuses marques. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur le site: www.pv.be.
À propos de Guidewire Software
Guidewire propose aux assureurs IARD les logiciels dont ils ont besoin pour s’adapter et réussir en cette époque marquée par des
changements industriels rapides. Nous rassemblons trois éléments - un processus cœur de métier, des données analytiques ainsi qu’un
engagement numérique - dans une plateforme technologique afin de permettre aux assureurs de mieux impliquer et valoriser leurs
clients et leurs employés. 260 assureurs IARD ont déjà choisi Guidewire dans le monde entier. Pour plus d’informations, rendez-vous
sur www.guidewire.com. Suivez nous sur Twitter : @Guidewire_PandC.
REMARQUE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter et Guidewire BillingCenter des
marques déposées de Guidewire Software, Inc. aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
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